FAQs

2026

Fecha del evento: sábado 7 y domingo 8 de noviembre de 2026

Horario: 16:00 horas a 02:00 horas aprox.

Venue: Explanada Estadio Banorte

FECHAS DE VENTA

1. Preventa Exclusiva Banorte

Miércoles 6 de mayo de 10:00 horas hasta el Jueves 7 de mayo a 23:59 horas.

Tipo de Boletos:

Pre venta Banorte Admisión General (GA) (2 días), y

Pre venta Banorte VIP (2 días)

Bonificación: 15%

Máximo 8 boletos por usuario

Tarjetas participantes:

Tarjetas de Crédito, Débito y Nómina Banorte

Meses sin intereses:

5 meses sin intereses.

10 meses sin intereses.

2. Early Bird

Viernes 8 de mayo de 10:00 horas a 23:59 horas.

Máximo 8 boletos por usuario.

Tipo de Boletos:

● Admisión General / GA (2 días), y

● VIP (2 días).

Bonificación: 10%

3. Venta General

A partir del sábado 9 de mayo a las 10:00 horas

Máximo 8 boletos por usuario.

Tipo de Boletos:

● Admisión General / GA (2 días), y

● VIP (2 días).

COMPRA DE BOLETOS

En https://ultramexico.com/

Admisión General incluye:

● Entrada general.

● Acceso a los 3 escenarios y áreas comunes del predio.

VIP incluye:

● Entrada preferencial

● Acceso exclusivos a áreas en cada uno de los 3 escenarios.

● Acceso a sectores VIP en el predio.

FORMAS DE PAGO PARA LA PREVENTA

Se aceptarán únicamente pagos con tarjetas de débito o crédito VISA/Mastercard. Se emitirán boletos digitales a la cuenta Fanki del comprador. Aplican cargos por servicio.

Disponible hasta agotar existencias. La venta de boletos está sujeta a la capacidad del festival y disponibilidad.

Precios en moneda de curso legal en México (MXN / pesos mexicanos).

Precios sujetos a cambios sin previo aviso.

ENTREGA DE BOLETOS

Tu entrada se cargará automáticamente en “Mis Boletos” de la app de Fanki. Tendrás tu QR de acceso disponible en la sección de mis boletos 4 (cuatro) días antes del festival.

No se aceptan capturas de pantalla o boletos impresos.

Queda estrictamente prohibida la reventa; cualquier boleto detectado en uso indebido será cancelado sin derecho a reclamo.

Deberás portar tu boleto en todo momento y mostrarlo al personal autorizado por el inmueble, en caso de ser solicitado.

No hay cancelación o reembolso de boletos una vez emitidos.

El ingreso está sujeto al reglamento oficial del Estadio Banorte.

En caso de requerir asistencia, contáctanos al correo soporte@fanki.com.mx o al WhatsApp (55) 5015 3706 para brindarte atención personalizada.

TRANSFERENCIA DE BOLETOS

Los boletos son transferibles.

Consulta las políticas ULTRA México al respecto en el sitio oficial de https://ultramexico.com/

ENTRADA DE SEGURIDAD

Todos los asistentes al festival, incluidos los miembros de la prensa, están sujetos a un registro antes de ingresar al evento. Al solicitar el acceso, todos los asistentes se someterán a un registro corporal exhaustivo, similar a la de un aeropuerto, que incluye el vaciado de bolsillos y bolsos, y la revisión de sus pertenencias. Los organizadores del evento se reservan el derecho de denegar la entrada o expulsar del evento a cualquier persona que, a su entera discreción, infrinja las normas del evento, las cuales podrán actualizarse periódicamente, con o sin previo aviso. Tenga en cuenta que no se permitirá el reingreso, acampar ni pernoctar en el evento.

DOCUMENTOS DE IDENTIFICACIÓN ACEPTABLES PARA EL INGRESO

● Credencial para votar (INE) vigente

● Pasaporte mexicano vigente

● Pasaporte válido expedido por un gobierno extranjero (debe incluir fotografía y fecha de nacimiento).

● Documento de identidad o permiso de conducir válido emitido por un gobierno extranjero (debe incluir foto y fecha de nacimiento), junto con una fotocopia de un pasaporte válido del mismo país que el documento de identidad o permiso de conducir.

● Cartilla militar mexicana (militar en servicio activo o retirado)

● Licencia de conducir mexicana vigente, con nombre completo, fotografía, firma y fecha de nacimiento emitida por la Autoridad Competente de la CDMX (o equivalente de otro Estado). Deberá ser formato físico;

DOCUMENTOS DE IDENTIFICACIÓN NO ACEPTABLES PARA EL INGRESO

● Identificaciones escolares y/o universitarias.

● Cédula profesional.

● Documentos de identidad caducados de cualquier tipo.

● Certificados de nacimiento.

● Cartilla de Seguro Social.

● Fotocopias de cualquier documento de identificación.

● Identificación consular (p.e. matrícula consular).

● Permiso para manejar (menores de edad).

POLÍTICAS DE ACCESO

Ser mayores de 18 años para entrar al festival, se requiere identificación oficial.

NO REINGRESO

El boleto es válido para un sólo acceso. Si sales del festival, no podrás volver a entrar, sin excepciones.

INFORMACIÓN DE ACCESOS

Apertura de puertas: 2 horas antes del inicio del festival.

Una vez en la explanada del Estadio Banorte, ubica en tu boleto la puerta de acceso correspondiente.

El venue no cuenta con estacionamiento.

Llega con suficiente anticipación, sugerimos utilizar transporte público.

El venue es 100% libre de humo.

OBJETOS ACEPTADOS

● Mochilas de hidratación sin líquido.

● Bolsas hechas de plástico transparente, vinilo transparente o PVC transparente (que no superen las 33cm x 43cm).

● Bolsa de plástico transparente con cierre hermético de un galón.

● Riñoneras transparentes.

● Se permiten bolsos de mano pequeños, aproximadamente del tamaño de una mano, con o sin asa o correa.

● Teléfonos celulares.

● Gafas de sol y sombreros.

● Joyas o trajes iluminados o que brillan en la oscuridad.

● Tapones para los oídos.

● Banderas y pancartas (sin logotipos corporativos ni de empresas; sin mástiles rígidos).

● Maquillaje en polvo.

● Protector solar (sin aerosol y sellado al entrar).

● Productos de higiene femenina (sellados al entrar).

● Medicamentos con receta médica (debe llevar consigo la receta/etiqueta a su nombre).

OBJETOS NO PERMITIDOS

Por motivos de seguridad, todos los artículos serán revisados al ingresar al festival.

El venue no resguarda objetos prohibidos. En caso de detectar alguno en el acceso, se solicitará al portador desecharlo.

Los artículos prohibidos o no autorizados serán responsabilidad exclusiva del portador del boleto. Consulta la lista de objetos prohibidos del Estadio Banorte, la cual puede ser actualizada periódicamente.

POLÍTICA DE BOLSAS

Se recomienda no llevar bolsas. En caso de ser necesario, únicamente se permitirá el ingreso de:

● Bolsas transparentes de plástico, vinilo o PVC.

Medidas máximas: 12” x 6” x 12” (30.5 x 15.25 x 30.5 cm)

● Bolsas tipo Ziploc o similares.

● Bolsos de mano pequeños, con o sin asa o correa.

Medidas máximas: 4.5” x 6.5” (11.5 x 16.5 cm)

EXCEPCIONES MÉDICAS:

Artículos médicamente necesarios podrán ingresar previa inspección minuciosa (conforme a lo previsto en este documento y la Legislación Vigente Aplicable) previo etiquetado en carriles designados de acceso.

BOLSAS NO PERMITIDAS (INCLUYEN, PERO NO SE LIMITAN A):

● Mochilas.

● Maletas o equipaje de cualquier tipo.

● Riñoneras no transparentes.

● Bolsos grandes.

● Bolsas o fundas para laptop.

● Estuches para cámaras o binoculares que no cumplan la política anterior.

● Hieleras, cestas o neveras.

● Cojines de asiento con bolsillos, cierres, compartimentos o fundas.

ALIMENTOS Y BEBIDAS

● Alimentos y bebidas externas.

● Bebidas alcohólicas externas.

● Solo se permite el consumo de bebidas adquiridas dentro del festival en zonas autorizadas.

● Envases de cualquier tipo.

● Latas, termos, tazas o recipientes de vidrio.

● Líquidos de cualquier tipo.

● No se permiten sustancias ilegales o ilícitas, drogas ni parafernalia relacionada con las drogas.

● No se permiten armas de ningún tipo, incluyendo, entre otras, navajas de bolsillo y aerosoles de defensa personal.

● No se permiten artículos ni líquidos inflamables, incluidos aerosoles y fuegos artificiales.

● No se permiten marcadores, bolígrafos ni pintura en aerosol.

● No se permiten animales de peluche.

● No se admiten paquetes de cigarrillos ni tampones abiertos.

● No se permiten chupones ni barras luminosas.

● No se permiten globos, pelotas, pelotas inflables, frisbees ni discos voladores.

● No se permiten paraguas, sillas, mantas, sacos de dormir ni tiendas de campaña.

● No se permiten bicicletas, patinetas, hoverboards, patinetes ni vehículos motorizados personales.

● No se permiten drones ni vehículos aéreos no tripulados.

● No se permiten animales, excepto animales de servicio que asistan a personas con discapacidad. Los animales de compañía, de terapia o de apoyo emocional no cumplen con la definición de animal de servicio y no se les permite la entrada al evento.

● No se permiten cadenas grandes, carteras con cadena ni joyas con pinchos.

● No se permiten bolígrafos láser, punteros láser ni dispositivos de luz focalizada similares.

● No se permiten pistolas de agua, pistolas de chorro, botellas pulverizadoras ni nebulizadores.

● No se permiten instrumentos musicales, matracas ni bocinas de aire.

● No se permiten cámaras profesionales, cámaras con flash, equipos de grabación de vídeo y audio, ni palos para cámaras sin postes, palos ni “tótems”.

● No se permite confeti, serpentinas ni purpurina suelta (se aceptan cosméticos que se puedan usar).

● Otros artículos podrán estar prohibidos a discreción de las autoridades policiales o de seguridad.

SEGURIDAD Y RIESGO

● Armas de fuego, cuchillos, navajas, armas blancas o réplicas.

● Dispositivos electrónicos de aturdimiento.

● Explosivos, municiones.

● Fuegos artificiales, bengalas, pirotecnia o botes de humo.

● Sustancias ilegales, drogas o parafernalia.

● Spray pimienta u otros irritantes químicos.

● Objetos que puedan representar riesgo o ser considerados peligrosos, a discreción del personal de operación.

ANIMACIÓN, VISIBILIDAD Y ORDEN

● Bocinas, megáfonos, silbatos, matracas o sirenas.

● Instrumentos musicales no autorizados.

● Pancartas, mantas o letreros que obstruyan la vista de otros asistentes.

● Pompones o agitadores con mango rígido.

● Frisbees, discos voladores o artículos similares.

● Pelotas infladas de cualquier tipo.

DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS Y GRABACIÓN

● Videocámaras.

● Cámaras profesionales o con lentes mayores a 6 pulgadas.

● Tripies, monopies o dispositivos de transmisión.

● Drones o sistemas de aeronaves no tripuladas.

● Computadoras portátiles, tablets y fundas para laptop.

● Cargadores de batería.

ROPA, ACCESORIOS Y ARTÍCULOS PERSONALES

● Máscaras de cualquier tipo.

● Cascos de motocicleta.

● Cadenas metálicas mayores a 50 cm.

● Cinturones con hebillas.

● Sombreros grandes que obstruyan la visibilidad.

● Ropa con baterías integradas.

● Rotuladores permanentes de tipo industrial.

TRANSPORTE Y MOVILIDAD

● Bicicletas, triciclos y monociclos.

● Patinetas, patines, hoverboards u otros artículos autopropulsados.

● Escaleras o taburetes.

Se permitirá el ingreso de artículos de apoyo o movilidad únicamente por necesidad médica, debidamente identificados.

OTROS ARTÍCULOS NO PERMITIDOS

● Carriolas o portabebés.

● Animales.

● Paraguas o sombrillas de cualquier tamaño.

● Volantes o flyers no autorizados.

El inmueble y organizador se reservan el derecho de admisión.

En caso de detectar bebidas alcohólicas externas o estupefacientes, se negará el acceso.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Comunícate con nosotros al correo electrónico soporte@fanki.com.mx para cualquier duda o comentario.

Nuestro equipo de Atención al Cliente está disponible para ti de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas.

FACTURACIÓN

Envía un correo a agruiz@ollamani.com y/o madeasisrm@ollamani.com con la siguiente información:

1) Forma de pago,

2) Régimen fiscal, y

3) Uso de CFDI.

Además adjunta:

● Constancia de Situación Fiscal actualizada (no mayor a 3 meses).

● Número de Orden o Recibo de Compra.

Para mayor información consulta la página oficial de ULTRA México: https://ultramexico.com/

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